公用号群发消息，标题，内容中文全变成了"？" 是怎么回事？ [图片] [图片]

[图片] 我们在2023年10月3日晚上18.50 收到微信发来的模版消息异常推送，提示内容为用户投诉，我们服务的用户为蓝领工人，有需要的老板会选择地区与工种，工人主动投递简历，在周期内老板只会收到一份工人的简历，蓝领场景中老板与工人基本都是电话沟通，区别与正常白领-到公司面试。放假期间我们收到贵司站内信后，次日含泪优先下架了所有的模版消息推送。并进行模版申诉，以及上传相关资料证明，贵司也于第一时间对我们的推送进行了限制，但是我们下架推送业务很长一段时间后，竟然再次收到了贵司发送了 "永久封禁能力通知"， 是否可以结合业务场景为我们解封，运营几百万账号的公众号是 7 年之久换来的心血，并设身处地的为微信绿色环境考虑。此推送业务绝对是用户主动触发，且在场景中合理的，当时微信也给了处罚，后期下架几天后又附加处罚。希望给予公正的对待，不让竞对或别有目的之人有可乘之机。 [图片]

我们下发的是正常业务通知，没有违规内容，请问如何查日志？如何知道是哪个字段违规？ 以下是收到的通知内容： 模板消息违规拦截通知 你好，以下模板因营销推广对用户造成骚扰，现被平台拦截违规内容下发： 模板id：WyTlFgjXYXyo4WfOA8StDcFjbMoGIcJ0twSkyguZRQw 模板标题：设备告警通知