我们的公众号打算更名为“围山公社”，但该名称已被占用，是公司很多年前用另一个主体注册的小程序。尝试申诉没有通过，该小程序不能支持找回，根据帖子内回复，也将释放小程序名称的说明函发送到了这个邮箱：miniprogram@tencent.com，7月11日发送的，目前无人回复，请问需要如何处理呢？还是继续等待 [图片] [图片]