公众号已经停用两年，现在重新开通，按步骤操作，在填写资料这一栏，上传资料，最后一个是法定代表人验证，点击了总是出现途中的现象，没有办法执行下去，请问请问哪里出问题了 [图片]

公众号一年多未使用未续费，近期重新登录后重新认证想继续使用，在认证过程中第二个步骤中出现运营者验证失败信息，请问如何操作？