我是新手，在别人的代码基础上开发的。是一个图库的小程序。不知道是我图传的多的时候会经常被清空 还是啥，第一次上线三四天都没问题，直到昨天晚上被清空了一次，今天晚上清空了一次，回档数据库后还会被清除。不知道是不是代码问题还是啥，开发代码的人说没有清除数据的功能。想问问大佬们该怎么排除这种BUG

用小程序1的appID登录会提示“获取用户信息失败”，换个其他小程序的appID就可以正常登录，用的是一个云数据库服务空间（SpaceId，ClientSecret也都是一样的数据），搞不懂，有没有大神前辈指教一下为什么会这样。密钥也重置了，小程序也没有违规。 [图片]

我记得之前可以查看用户在几点活跃的人比较多的数据，现在怎么找不到了

问过客服。换浏览器，换电脑，清缓存都不行，不知道为啥？ 点了没反应，没有之前的弹窗了。 [图片]

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