- 违规申诉问题,跪求大大们解决?
在2024年10月12日收到违规警告通知,我们立即进行了排查整改,同日提交代码紧急版本过审(如图1),过审后,可能是申诉的描述没有按照申诉样例填写或者是审核人员没有及时清除缓存,(违规其实在第一个紧急版本过审后已整改),导致一直无法通过申诉,在2024年10月14日。由于申诉达到上限,无法继续提交申诉(图3),导致我们一直处于违规状态(实际我们已经整改完成了),第一次整改时间到了,平台封禁了小游戏的能力:新增iOS用户访问,新增安卓用户访问,跳转(跳出),操作剪切板,被搜索。现在我们申请平台这边再次申请进行审核。导致我们再次一个48小时没有进行整改情况,我们是新游上线不到1个月,目前也唯一只在微信小游戏平台上线。劳烦贵平台帮忙再次审核10月12日的违规整改问题(图2),恳求给予我们多一次整改的申诉的机会,并且确保严格按照平台规范运营。 一个卑微的游戏开发奉上 图1: [图片] 图2: [图片] 图3: [图片]
10-15 - 明明没有申请微信支付, 为什么会变成已获得状态呢?而且还是关联腾讯的商户号
我的应用 明明没有申请微信支付, 为什么会变成已获得状态呢? 导致我们对接应用宝YSDK 支付一直报错,请问要怎么解决呢? 我们项目已经上线运行了,现在要更换会导致我们在线上运行的项目收到重大的影响,请问怎么处理解决? [图片]
2021-09-03 - 您好,移动应用微信支付能力有些疑问,请您帮助?
已经上线的游戏移动应用,接入了应用宝放的YSDK米大师支付,且微信移动应用已经成功开通了,导致应用宝中在支付过程中频繁报错,能否申请关闭微信应用的支付能力? [图片][图片]
2021-08-25 - 移动应用中的微信支付能否提交工单申请关闭?
在开发的游戏产品,接入应用宝的YSDK,并且已经是上线运营中。接入应用宝的YSDK是不需要开通微信开放平台的支付功能,否则会影响到支付报错问题。在误操作开通了微信支付功能,使游戏应用支付报错,能否申请工单关闭微信开放平台的应用相关支付功能。
2021-08-24