情况：个人类型公众号因长时间未使用被冻结。 需求：找回账号，能正常使用 问题：已按照图1官方指引的一步步操作过后，最后一步，使用新未注册绑定过任何东西的新邮箱申请，被拒绝。原因是与原主体信息不通过。不与什么主体？原个人公众号人信息不符还是QQ邮箱账号主体不符？ [图片] [图片]