申请小程序-经营类目-电商平台认证，但是多次提交资料（2.《电商平台服务协议》与交易规则、3.电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件、4.电商平台对用户交易纠纷处理的机制或方案）均审核不通过，有多次原因不一样，最后一次原因一直卡在：提交“电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件”资质存在模糊，建议补充清晰的资质并重新提交审核  电商平台对入驻经营者审核要求，已多次按照规范提交，每一次提交多还要概公章，每次打印再盖章去扫描，再上传，反反复复折腾不下10次。应用已在2019年上半年运营4个月，因为刚申请电信增值业务许可证下来，本来业务已耽搁大半年，现在又卡在这，真的会把创业团队拖死的。希望指点一下如何具体哪里有问题，平台已有用户在使用，现在是进退来难，原本是看着小程序开发成本较低，没成想，比开发APP，更让人费解，望给一个解决思路！

- 需求的场景描述（希望解决的问题） 现在服务类目选择：电商平台-电商平台， 需要提交4个资质证明，其中一个电信增值许可证我们有了，但是其他三个：1.电商平台服务协议、交易规则。2.电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件。3.电商平台对用户交易纠纷处理的机制或方案 这三个我们也不知道标准范本是怎样的，无法提交，能否给个范本，或者告诉我们去哪里获取这些文件，我们再去办理 现在这样根本毫无头绪、 - 希望提供的能力 系统能提供有效的文件获取方法，不要总是说不提供模板