微信公众平台新版客服功能，是微信公众平台团队为了满足公众号客服需求而推出的网页版客服聊天工具，使用微信扫码登录方式，登录后支持实时回复粉丝咨询，满足多个客服人员同时为一个公众号提供服务的运营需求。 客服功能开通步骤： 1、公众号首次开通客服功能 通过微信认证的微信公众账号，登录公众平台后，可以在“广告与服务-客服”中进行开通。 [图片] 2、早前已开通多客服功能的升级为新版客服功能 1）登录公众平台->功能->多客服->升级 [图片] 2）点击升级按钮，系统会检测还未绑定手机微信号的客服，全部客服工号需要绑定手机微信后即可满足升级条件，也可以删除未绑定的客服工号，待升级完成后，重新添加即可，点击升级后即时生效。 [图片] 3）若存在未绑定微信号的客服，系统会有以下提示。 [图片] 3、完成升级，可在新的界面添加或管理客服 [图片]

 用户输入任何信息，后台服务器收不到请求, 点击菜单按钮，扫码和关注、取关类型事件可以得到请求信息

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/liveplayer/live-player-plugin.html

关于最新的《关于规范公众号内虚拟支付行为的公告》 我们是一个基于微信公众号的项目管理工具（H5网页），为企业提供的SaaS服务，请问这个算虚拟商品吗？ 如果算，应该怎么改造？必须对 iOS端免费吗？