昨天12月2日晚上21：30分进行了本月第1次公众号微信推送发布，发布对象为所有用户，且没有黑名单用户，今天负责设计该公众号平面的同事（是已关注公众号用户，且没有屏蔽公众号）反馈并没有收到昨天的推送，我们公众号也没有第三方平台操作，而后台显示已发送给所有用户对象，因为前两周有出现阅读量断崖式下降，比往常下降50%，也在社区反馈了，公众号技术运营专员反馈说是我们号正常的阅读量波动，这次正好同事发现未收到推送，所以想问是否公众号后台存在没有将推送发送给用户的问题，导致阅读量下降，要知道公众号运营专员KPI都是来自阅读量的，要是是后台问题导致阅读量不佳，是否应该给到相应说明。 [图片] [图片]

11月9日-12日实际总用户数在58万左右，但11月10日发布的文章送达人数只有55万人，没有设置定向人群发送，是对全部用户发送，没有设置粉丝黑名单，没有高级群发接口或第三方平台发布，当时为本月第二次群发，阅读数据也异常的低，日常能达到2w3左右，此次推送截至目前只有1.2w，并无涉及敏感内容，希望官方能给到合理的解释。[图片][图片]