客户刚下单就要退款，凌晨五点联系客服没人回（都下班了），然后他凌晨五点给我打电话（支付后有电话），我那时候马上爬起来给他退款了，然后他投诉我平台，我和平台说已经退了款了，然后现在平台要扣我分。 我有点搞不懂了。 闹哪样啊？ [图片]

请问升级微信小店后，小商店的 API 还能否使用？ 我们店铺基于微信小商店二次开发了小程序。 如果升级微信小店后。 我们的小程序需要重新对接 API 么？ 还是直接升级，原有不受影响？ [图片]

[图片] 店铺名称：老孙的店，AppID：wx270545c205992deb，麻烦看看

是不是隐私协议没有更新？ 一个管理员的微信死活没有办法复制地址和订单号 请问是什么问题？

是不是隐私协议没有更新？ 一个管理员的微信死活没有办法复制地址和订单号 请问是什么问题？

客服功能无法推荐商品。 商品列表也无法搜索商品。 请问是什么情况？ [图片]

你好，之前小程序因为没有安全过滤被封。 不懂规则，申诉了两次失败。 现在已经加入安全检测接口，还能再次申诉吗？ 目前状态是无法被搜索。 [图片][图片]

审查官您好，对于我们已发布的服务涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制，做出了整改，已提交了新的版本，请您检查！ [图片]

我的小程序：Pasty 水印相机 2019 年上线，2020 年时一夜爆火，一百多万用户，还被媒体采访，腾讯官方的人也来联系我。 今年 3 月份接到投诉说没有过滤内容安全，打开之后是一个露奶图加水印，我他妈都服了。 [图片] 我就纳闷了，一个本地加水印的小程序，也没有（UGC）内容发布的模块。 我审核你干嘛？要我把用户的图片传到服务器过滤？你是安全了，用户呢？ 于是和官方 Battle 两次，把申诉机会用掉了。 [图片] 后来我们也没有管。 最近因为需要重启产品，于是乖乖把内容安全加上，通过审核并上线了。 但是屏蔽还是依旧无法解除，申诉也没办法再申诉。 后台回复一直是几百人排队。 请教下各位，现在这个情况就没有办法解决了是吗？ 官方有人能回复一下吗？

你好，之前小程序因为没有安全过滤被封。 不懂规则，申诉了两次失败。 现在已经加入安全检测接口，还能再次申诉吗？ 目前状态是无法被搜索。 [图片][图片]