视频上传总失败，保存素材总失败， 很影响工作效率，望尽快解决 、

近日，微信公众号后台造成无法发保存素材的问题，点击保存总是显示保存失败或者是您的网络环境有问题，但我单位的电脑网络没有问题，也尝试了更换浏览器操作无果。每次保存素材都要等上1个小时，请问这样的问题到底是什么原因，是不是微信后台官网出现了问题，希望微信后台工作人员尽快将此问题解决，这样的保存时长实在是影响工作的效率。请微信公众号后台工作人员不要敷衍回答。谢谢！@|