我们用微信服务号发送模板消息，调用/message/template/send接口，会出现发送成功，但接收不到该消息的情况，请问有没有哪位大神遇到过这个情况，怎么解决的，请指导？

使用测试号，发送模板消息时，发送成功，但是有时能收到有时收不到消息，请帮忙看看什么问题？难道使用正式的公众号就可以，测试号有问题？