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- 微信支付后台-用户投诉-订单已退款,但状态未更新
在微信后台收到用户的投诉信息后,我们通过微信支付后台-退款管理-批量退款的方式处理退款后,发现有部分投诉订单的状态没有更新,仍然为用户已投诉状态,具体请见截图 下图是投诉订单的状态: [图片] 下图是该订单已经退款的截图 [图片] 该订单已经退款完成,但是状态仍然是“用户已投诉”
2020-01-09 - 用户支付时显示“你正在对外支付一笔款项,如继续支付,钱将从你的账户中扣除。...”
用户在支付的时候显示这个问题,但不是全局的问题,内部走流程的时候没有遇到,请问是什么原因导致的? [图片]
2020-01-09 - 小程序后台数据-人均停留时长
我们做了一个音频类的小程序,在配合看人均停留时长的时候,发现和自己数据库里的收听时长对不上; 小程序后台的人均停留时长,是只算用户页面的停留时间,不包含收听时长的吗?
2019-01-24