小程序改名时，发现要改的名称给占用了，就提出申诉，申诉结果回复如下：你好，你投诉的帐号主体与贵方主体一致，故暂时无法基于侵权去处理。如需找回帐号，有关小程序帐号找回FAQ请参考链接：https://kf.qq.com/faq/1801227Nza6f180122i2UVf6.html，感谢理解与支持！ 请问 你投诉的帐号主体与贵方主体一致 这话是什么意思啊？