如题，客服消息在PC端收不到。在手机端正常收发。 是我个人的问题？还是就是这样设置的？

用户发送消息到微信客服后，我的安卓版企业微信是可以收到消息，但是企业微信Mac版完全收不到消息，也没有对话列表。 另外，我的安卓企业微信能收到消息，但是没办法在通知栏看到消息，也没有声音也没有振动，我其它的普通企业微信消息是可以有声音的。 https://work.weixin.qq.com/kf