我想腾出来一些管理员名额，现在一个微信就让绑定5个管理员，我是给客户做小程序的，自己注册小程序多数为了做测试使用，但是现在遇到了困难，我无法再注册小程序，主要原因是微信限制。所以我打算注销小程序以腾出来名额，可是我注销的时候让我大款验证，我的营业执照改过名字，说我打款户名不一致。注销失败，天呐。我还有一个个人的公众号，我也想注销，但是告诉我冻结了，需要找回再注销，我找回高数我验证资料不正确，卡这了。我们是给腾讯创收的公司啊，都这待遇，有没什么解决办法。我们做小程序的都不会解决。

这是链接条款https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/transaction.html 关于客服回复不及时的警告2019-12-05 商家你好，基于用户投诉并经平台核实，确认你的小程序近期（11月25日至11月29日）存在对用户咨询未及时作回复的情况。你的行为已违反： 《微信小程序实物交易争议处理规则》 2.9“商家应当及时应答消费者在购物过程中遇到的各项问题咨询“的规定，平台会持续监控你的小程序改善情况，如持续违规，平台将依据规则作相应处理。 根据平台观察，及时回复用户的每一条消息，能有效促成下单并降低售后投诉。我们建议商家重视用户的每一次咨询，提升你的服务质量。 小程序真是没法用了

公众号名字： 夜欲风情成人情趣用品商城 无任何违规，但是缺搜索不到，不知道什么原因。