微信使用downloadFile下载文件失败，errMsg:"downloadFile:fail download fail:1001:"，想问下1001是错误码吗，对应的是什么原因下载失败呢，文档里面没有找到相关错误码的说明

微信小游戏（非小程序）可以接入企点客服吗

上线的小游戏某个用户视频广告连续一个月无法观看，错误码是1004，官方给的错误码说明是没有合适的广告，但是已经持续有一个月了都看不了，想请问下是什么原因导致的该用户一个月都没有合适的广告，是有什么限制了吗，其他用户都是可以看的

微信小游戏更新版本之后，当天玩过游戏的玩家在版本更新之后再次进入无法进入，卡在微信加载界面100%，以前登陆过游戏的玩家是可以进入的，不知道各位有没有遇到过这样的问题，不知道是不是跟微信的冷启动更新有关，但是微信的冷启动更新是先进入之前的版本，更新完成之后下次冷启动的时候进入的是新版本，但是现在是卡在微信加载界面100%，无法进入

微信提供的更新UpdateManager.onCheckForUpdate(function callback)只是针对冷启动吗，如果是热启动的话是不是就无法更新；是不是热启动就一直无法更新，必须杀掉进程或者等微信自动销毁小游戏，冷启动的时候才能去更新和监听相应的更新状态吗？