我是被人盗用身份证注册了5个公众账号，导致我现在第一次注册无法成功，客服跟我说封禁的公众号不能被解绑。我现在不计较谁对错，只是想有一个找回公平公正的渠道，让守法公民得到相应的权力，又不是我自己弄的，请问我要怎么弄才能解绑我的个人信息？