- 关于商家选择何种方式绑定达人推广商品的建议?
我们是商家,有许多合作的达人主播,经过半年的实践,在推客和导购之间反复横跳,心累不已。以下是我们遇到的几个问题,希望大家避免踩坑: 1、推客。 (1)推客的定向计划一旦设定,就没有修改的余地。 a、时间问题:计划最长一年,可提前终止,我一个计划有几十个推客,时间到了,要联系全部推客重新绑定新计划。 b、推客绑定问题:推客绑定计划后,无法删除,有一次不小心给推客绑定了高佣金的计划,只能默默当不知道。要想删掉他,只能提前终止整个定向计划。 c、商品增删问题:商品佣金一旦确定,就无法修改。要改只能下架商品,重新上一个链接。这个错也犯过。 (2)订单归属混乱。 太多太乱了,几十个推客,每人每天都会遇到订单归属混乱的问题。要么是无归属,要么是归属到别人那里去了。这不是短时间内的个别现象,是半年多来一直存在的普遍现象。为此我们不得不专门安排一个人跟每个推客核对订单归属。 划重点:官方最近推出的,从视频号创作者中心-带货中心-选品中心挂的小商店联盟商品,归属无一错乱!!!喜大普奔啊!可惜从26日开始,选品中心又搜索不到小商店联盟的商品了,不知道为什么!强烈建议尽快恢复! 2、导购 用导购的方式添加商品,其实还是比较方便的,不过也有不太理解的地方。 (1)下架商品也可以添加。商店后台已下架的商品,导购在橱窗里添加商品的时候,完全无法区分,只能一股脑全部添加,很不便利。 (2)导购佣金设置。一个提成模板内的多个商品只能设置统一提成比例,没有推客计划那么灵活。好处是可以随时修改推客的提成模式和终止合作,这个比推客计划好。其实商家理想的合作模式,是综合了推客和导购的。当然官方可能有自己的考量。 (3)订单归属问题。跟商品联盟里的推客是一样的,订单归属错乱、无归属的情况每天都有发生。 建议参考视频号创作者中心-带货中心-选品中心这个方式的归属判定逻辑,我赌5毛钱,绝不是同一个人写的代码。 最后,希望尽快恢复选品中心搜索小商店联盟商品功能! 大家还遇到什么问题,也欢迎留言探讨。
2022-04-28 - 推客和导购双重身份下的佣金结算问题?
我有3个店铺,有一个推客,之前加入了我们3个店铺的定向计划,佣金都正常。后来我提前终止了定向计划,并将该推客添加为店铺导购,设置了佣金。 但在后续测试中,3个店铺,只有1个店铺佣金正常,按导购的佣金结算,订单可在导购分销的业绩中看到。 另外2个店铺只有基础佣金,按小商店联盟2%基础佣金结算,订单只能在小程序联盟里查到。 [图片] 图一佣金(35%)正常。 [图片] 图二只有基础佣金(2%)。 该情况已在3个推客的订单上出现了,我记得之前看过,订单会自动按佣金最高的部分结算。目前这种情况的出现,是什么原因?该如何解决呢? 盼回复。 2、还有一个,小程序联盟接入视频号带货中心后,推客在创作者中心-选品广场里搜索到的我家商品,只有基础佣金,并没有享受到定向计划的佣金。
2022-04-12