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2020-11-11 - 在微信支付中开通企业微信时,出现“商户号和绑定的AppID主体不一致”,请问怎么处理
在微信支付账号1529549551中开通企业微信时,出现“商户号和绑定的AppID主体不一致”,经比对发现是公司名称中括号的问题,微信支付修改公司信息要提供工商变更函,但我们其实是公司没有变更,只是两边的名称括号一个是中文的括号,一个是英文的括号,请问怎么处理?下图是提示和标注出来的说明: [图片]
2020-04-09 - 我们已经满足企业支付到零钱条件,请问为何我们支付账户的产品大全中没有“企业支付到零钱”的申请入口
管理员好,我方微信支付账号1529549551已经满足“企业支付到零钱”的申请条件,但我们在产品大全中并未找到对应的申请入口,麻烦帮看一下是什么情况?是需要人工审核才给开通吗?目前社区团长要用我们的小程序开展社区团购,但款都直接进入对公户了,处理起来很麻烦,急需要开通“企业支付到零钱”来解决团长体现问题,希望官网能给开通入口,谢谢!
2020-04-09 - 已对服务器端图片上传接口进行重新修改,提请审核管理员重新测试图片内容安全,可否解封“被搜索”功能?
小程序审核员好! 针对贵司提出的“可输入上传敏感违规图片信息-并分享至好友可见”问题,我司已经将图片上传接口重新编写,初步怀疑是为满足官网开放平台的img_sec_check对图片尺寸不超过 750px x 1334px要求,我们预先对图片压缩后调用官网接口可能引起的校验结果不准确,我们已经连夜更换了图片压缩算法,提请再次审核,解封“被搜索”功能。经使用测试图,图片大小到100像素以内,官网接口识别就会通过,200像素则会识别不通过,所以目前我方怀疑是图片压缩算法问题导致贵司提出的问题。 下图为图片宽高都小于200像素的检测结果。 [图片] 下图为我方对上传图片进行安全检测的代码控制: [图片]
2020-04-04 - 我们小程序已经对接了官方的内容安全监测接口校验文本/图片,接口都是正常的,为啥还提示没有检测?
在3月31日,我们收到下方通知,排查我们小程序后涉及内容的地全部都早已经成功对接官方接口,并到现在一直正常,对平台内容也进行了排查,未发现有违法违规的内容存在,不知道是啥人恶意举报还是官方有机器审核识别错误,到4月3日下午我们突然收到了小程序搜索功能永久封禁,并未有任何说明我们小程序到底是哪里有问题而封禁,起码得有一个界面吧,我们也好知道是什么地方出现问题而封禁,整改也能有一个头绪,莫名其妙的不说具体哪里有问题就封禁,我们也不知道如何整改啊。 你好,经平台验证,你的小程序对违法违规等不当信息的过滤机制不够完善,极有可能因此违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.18内容安全等相关规定。请加强提升小程序的信息安全防护能力,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。平台会对你的小程序再次进行信息安全风险验证,如果在2020-04-03 10:22:57前仍然存在信息安全风险,平台将会停止向你的小程序提供“被搜索”的服务。平台建议:1.尽快排查删除小程序中已存在的违规内容,包括但不限于平台验证时发布的测试文字、图片等;2.调用内容安全监测接口校验文本/图片是否含有敏感内容,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。参考接口:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/Mini_Programs/Content_Security_API.html 下方是我们测试数据册检测内容,不合规的压根就发布不了,不知道官方是还要求怎么处理才算有内容安全校验。 [图片][图片]
2020-04-03 - PC版小程序不显示任何组件,个别苹果手机端也有类似问题,请问是什么原因?
希望官方能帮看一下原因,目前我们小程序在移动端整体运行都没问题,但个别苹果手机以及PC版微信上打开小程序一片空白,设置页面背景后只能显示背景颜色,没有任何组件,在PC端微信vConsole中显示如下错误,在百度已经微信社区中未查到这个错误的解决办法,错误也未制定源码的错误位置,请官方能帮解决一下,谢谢! 错误信息:[BanForPage][init] fail,errMsg=Cannot read property 'jsonInfo' of underfined 目前PC端微信小程序界面显示样式如下图: [图片]
2020-03-24 - 小程序部分手机以及桌面微信内打开页面空白,有知道问题在哪里的大拿吗?
有部分用户反馈打开小程序页面是空白的,但大部分用户打开是正常的,包括我们自己用安卓和苹果手机测试都正常,但从电脑桌面打开小程序也是空白的,感觉应该和部分用户反馈的问题一直,桌面微信打开小程序的vConsole里报下图错误,查询百度和微信开放社区都没这个问题的类似内容,有大拿碰到过吗? [图片]
2020-03-01 - 【请求官方重新审核】已封禁服务的“被搜索”能力至永久!我已经按要求调整,无法二次进行申诉了吗?
贵司运营专员你们好!突然收到贵司的内容安全审核要求后,我司已经跟踪代码已经按照贵司接口要求进行了内容过滤,贵司提到的发布敏感图片我司也进行了核查,在图片上传时提供预览功能,但违规图片在上传到服务器时是自动进行过滤的,并不会发布不出,第一次申诉代码已经发送,贵司回复我司仍可发布图片,我司对代码又进行了二次跟踪,并重新部署了服务器端程序,也进行了测试,都有了提示,不会出现内容安全问题,烦请贵司能够重新审核,开放“被搜索”能力。 我方小程序AppID:wxfbd066375c19a7ae 小程序名称:LifeAdd生活助手 发布内容界面测试如下: 1.信息发布内容检测 [图片] 2、信息评论内容检测 [图片] 3、图片和文字内容检测,图片预览为本地预览,信息发布时,有违规图片会自动过滤。 [图片] 下方是我司第一次申诉时贵司给予的回复,但没有二次申诉的入口,烦请再次审核! [图片]
2019-11-26