公众号和视频号管理员已离职，现在绑定了新的管理员，并注册了新的视频号，但是公众号绑定视频号为老视频号，且因为原管理员微信已注销，导致无法登陆微信，进而视频号和公众号无法解绑，新视频号绑定公众号，提示已被其他账号占用。该怎么解决。

1、目前管理者微信已经注销，且不记得之前微信号和手机号。 2、绑定的公众号已认证，但是视频号未认证，且公众号和视频号不是一个人注册的。