[图片] 我们在2023年10月3日晚上18.50 收到微信发来的模版消息异常推送，提示内容为用户投诉，我们服务的用户为蓝领工人，有需要的老板会选择地区与工种，工人主动投递简历，在周期内老板只会收到一份工人的简历，蓝领场景中老板与工人基本都是电话沟通，区别与正常白领-到公司面试。放假期间我们收到贵司站内信后，次日含泪优先下架了所有的模版消息推送。并进行模版申诉，以及上传相关资料证明，贵司也于第一时间对我们的推送进行了限制，但是我们下架推送业务很长一段时间后，竟然再次收到了贵司发送了 "永久封禁能力通知"， 是否可以结合业务场景为我们解封，运营几百万账号的公众号是 7 年之久换来的心血，并设身处地的为微信绿色环境考虑。此推送业务绝对是用户主动触发，且在场景中合理的，当时微信也给了处罚，后期下架几天后又附加处罚。希望给予公正的对待，不让竞对或别有目的之人有可乘之机。 [图片]

[图片] 我们在2023年10月3日晚上18.50 收到微信发来的模版消息异常推送，提示内容为用户投诉，我们服务的用户为蓝领工人，有需要的老板会选择地区与工种，工人主动投递简历，在周期内老板只会收到一份工人的简历，蓝领场景中老板与工人基本都是电话沟通，区别与正常白领-到公司面试。放假期间我们收到贵司站内信后，次日含泪优先下架了所有的模版消息推送。并进行模版申诉，以及上传相关资料证明，贵司也于第一时间对我们的推送进行了限制，但是我们下架推送业务很长一段时间后，竟然再次收到了贵司发送了 "永久封禁能力通知"， 是否可以结合业务场景为我们解封，运营几百万账号的公众号是 7 年之久换来的心血，并设身处地的为微信绿色环境考虑。此推送业务绝对是用户主动触发，且在场景中合理的，当时微信也给了处罚，后期下架几天后又附加处罚。希望给予公正的对待，不让竞对或别有目的之人有可乘之机。 [图片]

[图片] 微信就说了经用户投诉，就直接把模版删除了，请问是什么问题呢？案例解析的链接也打不开，我自己去找了规范文档，现在也没有4.8条规定了，最新的是5.16, 但是该案例又和我们的八竿子打不着。现在是说封就封吗？让使用者如何整理呢？ 而且该模版推送是用户主动订阅的，我们在一定周期内只会推荐一条信息，一条信息也是过度营销了吗？麻烦微信仔细审查一下，给出我们整改建议，如我方无问题，请帮我们恢复相关权益，持续维护绿色微信环境。 [图片]

[图片] 微信提供了，业务场景中，调用手机号授权的业务，这个竞对用的模拟器，微信上没有绑定手机号，调用能力时，微信会判断没有手机号就给出自己的官方提示，现在官方说这个提示是我们的，阻断了用户的操作流程？？？ 这明显就是竞对的恶意举报，而且这么明显是自己家的业务，把我们的号能力直接封禁了，还没具体解封时间，能不能给个说法？ 是否微信也得出一个判断用户微信是否绑定了手机号的接口，不然我们都不敢调用了，现在一天6W活跃用户，影响业务又得公司买单。 希望微信核查，如果我方业务确实有问题，麻烦直接告知，此弹窗非我司业务。