- 运费模板设置首重1kg 20元,增加1kg 增加20元,客户买了30kg的东西,运费只有20元?
1.后台设置 海南省每1kg 运费20, 没增加1kg 续重10元,用户购买了5kg/袋,共6袋产品,运费确只有20元不知道为什么没叠加运维? [图片] [图片]
2023-03-19 - 在邮政官网已经可以查询订单物流,但是在小商店后台订单详情里一直无物流信息,是不是接口出错了?
这两天一直有客户咨询,说是怎么没有物流信息,我登陆小商店查询查看订单也确实显示没有,后来我就用单号在邮政官方网站查询,发现已经流转到对方城市。我就继续在小商店订单详情查了几个其他的订单物流,发现都是暂无物流信息,但是在官方网站都已经有了。 1、影响了用户的体验,本身用户对微信小商店购物就存在一定的不信任,这里又一直查不到物流。 2、我的48小时发货率一直在20%左右,是不是也是因为这个原因造成的呢 ? 下面我截了今天一个订单请官方大大 回复一下。 各位老铁帮忙把帖子顶起来,让官方可以看到 谢谢 [图片] [图片]
2021-01-03 - 关于前两周48小时发货率怎么计算的呢?为啥我的评分才57%
[图片] 我的快递都是24小时内发出去的 为什么48小时发货率还57% 谁能给我说下这个指标怎么回事 点 指标名称后面的问好 说的是 :48小时发货率 = 48小时内有揽件信息订单数➗总订单数 怎么算也算不出57% 一共10单 都已经发货
2020-09-21 - 小商店后台账户资产不能绑定网商银行的对公账户吗?
为了方便电商业务,我们单位开通了网商银行的企业账户,对于企业资金往来方便了很多,但是在小程序后台 资金结算/账户资产中 绑定提现账户时输入浙江网商银行股份有限公司后在选择支行时找不到支行信息,如果不支持希望能直接公告 谢谢
2020-09-20 - 建议:增加提醒用户“确认收货”功能?
小商店的用户基本不会像TB那样经常登录小商店,所以很难做到主动点击确认收货,对商家资金回笼很慢, 建议增加提醒用户确认收货按钮 限制每日可对每个用户最多提醒一次 避免形成骚扰 用户通过服务通知 可直接进入该订单。
2020-09-15 - 微信小商店绑定结算账户找不到开户行
我的开户行是 网商银行, 绑定的时候 选择其他银行,开户行输入网商银行 开户支行所在省 选择 浙江省,开户支行所在市选择 杭州市 开户支行名称 没有可选项,手工输入也提示不正确 应该怎么绑定 ? 以前微信小店的时候绑定的就是网商银行也是可以的
2020-09-09 - 微信小店已经申请开通小程序,但是怎么配置上线小程序?
[图片] 已经申请开通了微信小店的小程序,但是在哪里去管理小程序?怎么发布上线 求指点
2020-03-21