没有申诉入口就联系客服
小程序暂停服务了并申诉失败,变更主体后开通了对应的类目可以上架吗?如题:小程序因类目不符暂停服务了修改提交后申诉失败,没有了二次申诉入口,变成了"无实质功能混淆搜索行为",变更主体后开通了对应的类目可以上架吗? 1:违规内容:小程序服务涉及资讯-信息资讯,请补充资讯-信息资讯类目,目前资讯-信息资讯类目暂不对个人开放,建议选择企业类型小程序注册使用,如无法注册企业类型小程序,请下架涉及资质类目的运营内容,重新提交审核 2:修改提交审核通过后申诉,申诉失败 3:申诉不通过:你好,经核实,小程序存在无实质功能混淆搜索行为,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的行为,谢谢。
2023-07-27服务器域名不需要效验文件
现在配置小程序业务域名不需要在服务器根目录放证书了吗?找了一圈没看到下载证书的地方, 请问是近期取消这个要求了吗? [图片] 顺带发现按钮描述有bug呀, 保存并提交都没显示全, 看来这个页面最近被动过
2023-07-27可能是异地登录触发了安全机制
最近新注册一个公众号,今天晚上突然提示公众号被检测存在安全风险,要求原管理员扫脸?为什么我帐号提示存在违规,有安全风险被限制,但后台又看不到违规记录?[图片][图片][图片]
2023-07-27审核通过的不代表他就没有违规,很多的都是骗审过去的
而且为什么其它抽签小程序可以正常运行,我的却说内容属于平台未开放服务范围?我司小程序AppID(小程序ID)wx6ca82c90feb34827 ,主要为抽签软件没有任何收费的业务为什么提示未开放?而且为什么其它抽签小程序却在正常运行[图片]
2023-07-27是不是绑定了第三方的软件
之前设动好的自动回复突然全没了 ? 已经两个号出现这个问题了 !为什么公众号设置的自动回复,突然就全部都没了。求大神解答一下 [图片][图片]
2023-07-27[图片]
公众号门店小程序如何修改客服?门店小程序添加门店时,把每个店的客服都设置成了同一个人,现在想要给不同门店设置不同客服,请问要怎么修改添加门店时设置的客服。
2023-07-26可以转让管理员或者直接注销
经用户投诉并经平台审核,当前账号主体已在工商登记注销?经用户投诉并经平台审核,当前账号主体已在工商登记注销,请在2023-08-15前通过账号迁移变更至合规主体,逾期将影响账号功能正常使用。 你好,如果作为离职的管理员,拥有登录邮箱所有权,账户和密码,在联系不上前公司的情况下,如何摆脱管理员身份。 这个问题已经存在 4年 了。希望有答案,哪怕有个人来帮我处理这个问题都可以。不然我觉得很不舒服。 谢谢。
2023-07-26[图片] 附:https://kf.qq.com/faq/18083032QvyY180830yAZVnM.html
急急急急急!小程序迁移中绑定了异主体的商户号怎么解绑?需要更换小程序主体,但是小程序中有两个商户号,其中一个是异主体的商户号,迁移需要申请变更,申请填写信息提示没有完善信息,没有办法进行下一步,求各位大佬帮忙回复
2023-07-26数据同步需要15个工作日
法人信息和企业信息不一致?企业公众号,一直提示“企业信息或法人代表人信息不一致”,只是企业名称才变更,法人一直没有变更过,不知道为什么会出现这种情况
2023-07-26如果苹果端有虚拟支付,那就必须整改,不然下次被发现那就是封号了
小程序违规申诉审核通过,是不是就不再需要整改了?收到通知说“小程序含有虚拟支付功能,属于平台不支持开放的服务范围”, 因我对审核结果有异议,我已提交申诉,现申诉已审核通过。 是不是就不需要按 之前通知去整改了? [图片] [图片]
2023-07-26