视频号
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  • 介绍

    • # 换货拒绝发货

    # 接口说明

    在视频号小店售后的换货场景中，收到用户退货后，可以通过该接口拒绝发货

    # 接口调用请求说明

    POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/aftersale/rejectexchangereship?access_token=ACCESS_TOKEN

    # 请求参数说明

    参数 类型 是否必填 描述
    after_sale_order_id String 是 售后单号
    reject_reason String 否 拒绝原因具体描述 ,可使用默认描述，也可以自定义描述
    reject_reason_type number 是 拒绝原因枚举值
    reject_certificates Array<String> 否 退款凭证，可使用图片上传接口获取media_id（数据类型填0）

    # 请求参数示例

    {
    "after_sale_order_id": "1768715750567651",
    "reject_reason": "123",
    "reject_reason_type": 1
}

    # 返回参数说明

    参数 类型 是否必填 描述
    errcode Number 是 错误码
    errmsg String 是 错误信息

    # 返回参数示例

    {
    "errcode": 0,
    "errmsg": "ok"
}

    # 错误码

    错误码 错误描述
    公共错误码 -
    9700224 参数错误
    10020000 售后单号不存在
    10020001 售后单状态不合法
    10021041 当前售后单不支持此操作，请检查售后单状态
    10021043 售后单非当前账号，请检查参数
    10020001 售后单状态不合法
    10021050 售后单不存在
    10021068 当前售后暂不支持直接拒绝，需先使用「售后协商」功能与买家进一步沟通，如买家超时仍未回复，你可拒绝申请
    10020261 存在不合规字符，请修改后再提交