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迁移过程中同公司主体,该名称与已有公众号或小程序名称重复,请重新提交一个新的名称?怎么解决?步骤来了

迁移过程中同公司主体,该名称与已有公众号或小程序名称重复,请重新提交一个新的名称?怎么解决?步骤来了

选择的是使用原名称名称,本次迁移也是迁移到同主体

小程序同名 名称 也是同主体,这次迁移也是迁移到同主体,为何迁移不了?

一:如果不能改原名称,以下为解决步骤

解决步骤①,花钱300元子,把同名小程序改名,

解决步骤②,迁移公众号选择原名称迁移。

解决步骤③,花钱300元子,再把同名小程序改回来

以上所述,花费共计900元子,解决完毕。

二:如果可以改原名称,以下为解决步骤。

解决步骤①:迁移时选择自定义名称(基于原账号昵称后面加一两个修饰字)

解决步骤②:迁移完成后基于全平台唯一名称的前提下改回原名称。

以上所述,花费共计600元子,解决完毕。


反馈客服步骤:

解决步骤①,复制原始ID,

解决步骤②,打开腾讯客服小程序

解决步骤③,提交原始ID,同名账号设置详情页全图(一定要带原始ID和公司主体照片)

解决步骤④:大概率如图回复

解决步骤⑤:迁移时选择自定义名称(基于原账号昵称后面加一两个修饰字)

解决步骤⑥:迁移完成后基于全平台唯一名称的前提下改回原名称。

以上所述,花费共计600元子,解决完毕。

反馈客服详细步骤:

第一步:用手机打开微信

在微信首页的顶部“发现搜索按钮”(如图1.1)->搜索“腾讯客服”,打开“腾讯客服”小程序(如图1.2)

图1.1:

图1.2:


第二步:进入“腾讯客服”小程序,点击相应的“标签”进行跳转

在顶部tab,点击“其他”(如图2.1)->点击“更多其他问题”(如图2.1)->点击“公众平台”(如图2.2)->点击底部的“提交问题”(如图2.3)

图2.1:  图2.2 : 图2.3:


提交原始ID,同名账号设置详情页全图(一定要带原始ID和公司主体照片)

官方答复,补充具体迁移双方帐号,主体、使用名称及截图反馈腾讯客服,请参考知识库提单腾讯客服:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002eefc664c1043cbbb531ea5b009

选择“问题类型”(如图3.1)->对应的选项进行填写(如图3.2)

图3.1: 图3.2:


大概率如图回复




最后一次编辑于  04-19  
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3 个评论

  • 同步中
    同步中
    04-21

    大佬们~有用的话,文章点个赞。

    04-21
    赞同 204
    回复 1
    • 左有道
      左有道
      05-19
      您好,刚好遇到这个问题,我现在正在修改小程序的名字,改完后就可以正常迁移了吧
      05-19
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  • 芒果
    芒果
    06-15
    你好,由于公众号不支持直接变更主体。公众平台推出帐号迁移功能,通过此功能可将A账号的粉丝、文章素材(可选)、微信号(可选)、违规记录迁移至B帐号。

    通过公众号迁移,可以实现公众号的主体(公司)变更、个人号变更成企业号、订阅号变更成服务号、服务号变更成订阅号、开通留言功能、粉丝文章合并等。

    具体流程可以参考这个:最新通知:微信公众号如何做迁移?流程指引

    人工客服咨询入口:https://docs.qq.com/doc/01zT
    06-15
    赞同 1
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  • 小小
    小小
    06-15
    你好,由于公众号不支持直接变更主体。公众平台推出帐号迁移功能,通过此功能可将A账号的粉丝、文章素材(可选)、微信号(可选)、违规记录迁移至B帐号。

    通过公众号迁移,可以实现公众号的主体(公司)变更、个人号变更成企业号、订阅号变更成服务号、服务号变更成订阅号、开通留言功能、粉丝文章合并等。

    具体流程可以参考这个:最新通知:微信公众号如何做迁移?流程指引

    人工客服咨询入口:https://docs.qq.com/doc/01zT
    06-15
    赞同 1
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