微信公众平台申诉资料（永久封禁解封申请）

公众号名称：（柒月清欢） 

公众号ID：（账号被封无法查看）

主体类型：（个人 ） 

一、申诉事由

本人为上述公众号的合法拥有者及管理员。近期与一名自称“公众号代理运营公司”的人员合作，对方使用企业微信（已认证）与我沟通，并提供了营业执照照片及手机号等资质信息，我基于这些表面可信的资料，将其添加为公众号授权运营者。

然而，对方在获得授权后，未经许可进行违规操作，最终导致公众号被平台永久封禁。本人并非违规内容的发布者，也未参与任何违反《微信公众平台运营规范》的行为，属于本次事件的受害者，现申请平台核查并解除封禁。

二、事件经过

合作起因 

对方通过企业微信主动联系我，声称是一家正规的公众号代运营公司，可提供内容策划、稿件发布等服务，并谈妥合作方式。

资质展示

对方出示了企业微信认证标识、营业执照照片及手机号，我因此相信其具备合法经营资质。

授权过程 

对方要求登录我的公众号后台查看账号情况，我出于信任，按照其指引完成了授权。

异常情况

第二天上午，对方未按约定发布稿件，在我询问时，我收到大量异常信息提示，怀疑账号被滥用。 

第一时间处置

发现异常后，我立即登录公众号后台，在【设置与开发】→【公众号设置】→【授权管理】中，撤销了对方的所有登录权限，切断其进一步操作的可能。

公开提醒 

为防止其他用户受骗，我还在公众号内发布了“账号被盗提醒”的公告，告知粉丝和关注者此次事件，并提醒大家警惕类似骗局。

三、IP地址异常说明（重要线索）

我本人长期在北京地区发布公众号内容，后台记录的常用发布IP地址均为北京。 

对方在获得授权后，向部分粉丝发送了大量不实私信，经后台记录显示，这些私信的发送IP地址为湖南省邵阳市。 

这一明显的IP地址差异，可以证明违规操作并非由我本人或我所在团队实施，而是由对方在异地登录并操作。平台可通过后台日志核查该IP归属及操作时间，以验证我的陈述。 

四、特殊情况说明 

由于本公众号已被平台永久封禁，我目前无法登录后台，因此无法直接提供后台内的部分证据材料（如授权管理页面截图、违规通知详情等）。

但我已尽力保留了以下可用证据： 

与对方的企业微信聊天记录截图 

对方提供的营业执照照片 

对方提供的手机号及企业微信认证信息截图

公众号内发布的“账号被盗提醒”公告截图 

主体身份证明材料（身份证 / 营业执照）

我愿意在平台要求下，通过其他可行方式配合调查，例如提供原始授权链接、第三方平台信息、对方企业名称等，以便平台核实事件经过。 

五、申诉理由

本人基于对方提供的企业微信认证、营业执照、手机号等表面资质，才同意授权，已尽到合理注意义务。 

本人从未主动发布任何违规内容，所有违规行为均为对方在获得授权后擅自操作。 

后台IP记录显示，违规私信的发送地点为湖南邵阳，与我常用的北京IP地址明显不符，可证明操作者为对方。

发现风险后，我第一时间撤销了对方权限，并发布公告提醒公众，尽到了合理的管理义务。

根据《微信公众平台运营规范》及相关法律法规，对于因账号被盗用、被骗取授权而导致的违规行为，平台应给予账号恢复的机会。

本公众号对我具有重大经济与品牌价值，封禁已造成严重损失，恳请平台予以复查。

六、申诉请求

请平台核查本公众号的违规记录，确认违规操作的具体时间与操作者。

请核查后台IP地址记录，核实私信发送地为湖南邵阳，与我常用北京IP不符。

请解除对本公众号的永久封禁，恢复账号正常使用。

若需进一步提供证据（如聊天记录、营业执照照片、公告截图等），我愿意全力配合，并通过可行方式提交。

日期：2026年2月4日