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小程序客服人员名称展示给用户 20220329

小程序客服人员名称展示给用户

为更好地满足小程序客服人员使用客服,让用户感受有温度的服务,平台将接入会话的客服人员名称展示在用户端客服会话页。

  1. 触发时机:客服接入会话 / 会话转接
  2. 触发内容:「客服名称」为你服务
  3. 用户端客服会话页展示样式


客服名称修改请参考:《小程序客服能力迭代 20220316》第1点更新 https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/article/doc/000cc67f4787d0405b9dca53656413

最后一次编辑于  2022-03-30  
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2 个评论

  • 孙鹏
    孙鹏
    2022-05-12

    云函数如何把用户发给客服的消息转发给每一位客服人员,或特定的客服人员?

    2022-05-12
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  • 黄兴
    黄兴
    2022-03-30

    优秀

    2022-03-30
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