为更好地满足小程序客服人员使用客服,让用户感受有温度的服务,平台将接入会话的客服人员名称展示在用户端客服会话页。
- 触发时机:客服接入会话 / 会话转接
- 触发内容:「客服名称」为你服务
- 用户端客服会话页展示样式
客服名称修改请参考:《小程序客服能力迭代 20220316》第1点更新 https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/article/doc/000cc67f4787d0405b9dca53656413
小程序客服人员名称展示给用户
为更好地满足小程序客服人员使用客服,让用户感受有温度的服务,平台将接入会话的客服人员名称展示在用户端客服会话页。
客服名称修改请参考:《小程序客服能力迭代 20220316》第1点更新 https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/article/doc/000cc67f4787d0405b9dca53656413
2 个评论
云函数如何把用户发给客服的消息转发给每一位客服人员,或特定的客服人员?
优秀