我方运营了四年的公众微信号,以前几年认证从未出现任何问题,目前微信认证第三方审核公司‘深圳市众信电子商务交易保障促进中心’做今年审核,该公司要我们提供广播电视制作许可证和播出机构授权,我方提交快一个月后,又提出许可证快过期(明明还在期内),以及诬陷授权书公章为电子章,进而要授权单位电话,再度提交授权书的照片和授权单位电话后,又进一步说该电话在官网上查不到,我方解释这就是江苏广电电话后,说打了电话过去,对方说节目是在南京电视台播出,但是授权单位却是江苏广电,不符合。
该公司咄咄逼人和故意刁难,让我不得不投诉,我们堂堂正正正规电视节目的公众微信号,他们都打电话过去核实了就是在南京电视台播出的,为何不让通过认证。一点原则没用,全是自己想当然的逻辑!不公平对待用户,严重违反《互联网信息服务管理办法》,干预商户合法运营,我在此向腾讯和工信部投诉这个公司!
碰到众信审核真是倒了血霉了,非常不专业
你在这投诉也没用呀,直接打腾讯客服投诉