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微信运营避坑&微信平台奇葩问题合集-更新中~~

公众号小程序视频号商户号

微信平台奇葩问题合集

一、年审无需付费

年审无需付费,到底要不要汇款?这是几万人的心声。

是的,又要你指定汇款,又提示你无需付款。

这困扰一行代码解决不了吗?耗费这么多资源来纠正。

(苦了那些傻傻让财务付款又不知道怎么退回来的你)


二、涉及企业商标

名称涉及企业商标,很多人就犯难了,没商标,但是这个名称是公司字号相关,选基于自选词汇命名不能上传证明材料,基于商标命名只能上传商标文件。最终解决方法是只能通过基于商标命名来提交,并且提供营业执照等相关材料。

这困扰加个文字说明解决不了吗?耗费这么多资源来引导。

三、附近门店小程序

一顿操作猛如虎,竟然无法选中你,搞得都怀疑人生了,明明有,就是选不中。

是的,附近门店小程序停止运维了,你社区公告都发了,谁没事看社区,操作页面为什么没有任何提示,真是苦了娃了。

四、页面模板

不能用外链的公众号,页面模板就是神仙技能,问题是好端端的页面模板找不到了,不来社区都不知道隐藏在合集里面了。

一个父节点下面两个子节点,一个叫父亲一个叫儿子,这就像我爸生了我爸和我。合集跟页面模版的功能是相似的,合并的名称除了合集没别的叫法了吗,改成【合集与模版】行不行?改成【内容管理】行不行?


五、复用资质认证小程序

不认证的小程序能交快速注册小程序吗,不认证的小程序啥也做不了啊,复用资质认证,这里不应该默认勾选吗?

很多小伙伴发现注册了,居然没认证,甚至很多人认为认证后小程序是不用年审一直免费的。这里就不能优化下提示:【小程序认证到期时间与公众号本次认证到期时间一致,到期后仍需单独付费年审】或者是【小程序复用资质认证仅注册首次免费,年审仍需单独付费认证


六、公众号更换管理员手机号

更换管理员详细说明链接长期有误并未更新,更换信息页面只有更换新的管理员提示,乍一看,并不能直接更新手机号,

其实是可以在更换管理员的信息页直接填写原来的管理员信息和新的手机号就可以更换手机号了,这个并没有任何引导说明。


七、微信小程序违规,支付功能暂时无法使用?

刚开发好小程序,就蹦出来这个提示了,违规记录什么的都排查了,并没有发现问题,找不到整改的入口。

既然问题一般都是由于订单管理没接入造成的,为何不强加提示。


八、公众号服务号傻傻分不清

老板叫你去注册个公众号,你在注册页面你陷入两难

服务号说,我也是公众号,功能强大,选我选我;公众号说,我就是公众号,每天都能发,选我选我。

过去和现在,大家还是习惯把服务号、公众号都叫做【公众号】。现在把订阅号改名叫公众号了,带来的混淆实在难以理清,连AI都分不清。


九、查看同名账号

好不容易选了一个心仪的名词,被告知已经有同名的了,你好气,想看看这家伙是谁,好了看完后就后悔了,不是你家的,更后悔的是,回不去了,要返回之前填的信息全空了,我说大哥,你这里就不能打开新的页面吗?或者展开都行啊,你这搞得我好尴尬。

被整了几次后,就记住了,还是有方法应对的,直接右键复制文字链接,新建页面打开。


10、该名称已有公众号或小程序名称重复

这个情况一般发生在迁移公众号或者小程序的时候出现,因为同一个主体才支持公众号和小程序名称重复,一般人根本想不到会这样,更换其中一个主体后,名称就不能一致了,多方咨询才知道只能先把小程序改名,然后才能迁移公众号。

不过,问题还是会出现,公众号名称迁移后,发现去迁移小程序还是会出现同名账号,你一查看,发现重名账号已经和要迁移的目标小程序主体一致了,为什么会这样显示的?是不是很懊恼,既然确认迁移后,就不能暂停或者取消,并且名称都迁移过来的情况下,为何不能同名?实际上已经是同主体了,经过实测,只能迁移过来才能改同名,迁移的时候,尽管你同主体公众号已经命名了【名称A】,你迁移的时候还是不能用【名称A】,本来变更主体就是比较紧急的事情。

(顺便提下重名不能取名的情况,明明没有同名小程序,偏偏无法命名,查实才知道,原来还有特殊情况,比如注册了门店小程序或者以前的微信小店小程序,甚至赞赏账户都不能跟公众号同名,并且修改赞赏账号名称后需等待7天名称生效期才能释放原名称


11、请填写座机号

公众号认证的时候,有模有样的要你填座机号,说的也明明白白,大家都误以为是不是必须要填座机号。

看上去好像是只能填座机号的,不填还无法下一步,谁知道你填手机号也是没问题的,这个既然普遍没有座机,又为何要求填写座机,既然可以填手机号,为何不加上【或】,内容看似清晰,实际一点也含糊。这困惑莫名其妙。


12、钱是我给的,怎么给别人开票

迁移公众号或者变更小程序主体的时候,微信平台是默认开原主体的发票的,至于什么考量,官方没说。

可事实是,迁移的目标主体都是付费方(需求方),原主体你总不能卖了还给别人数钱吧?没给钱自然是用不到发票的,要么就是原主体注销了,还能要啥发票?

那些可怜巴巴的运营者可是等着发票报销呢,或者财务追要出账发票呢,建议增加可选主体开票。


13、名称认证通过了,备案不通过。

认证命名审核和备案命名审核规则不一致,这不算离谱,只是会给运营者造成很大的困扰,一切都布局好了,没想到得重来。


14、找不到管理员,所以找回公众号,找回公众号一定要管理员扫码?

管理员失联,找回公众号有两种方式,一种是忘记账号找回(https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan&token=&lang=zh_CN

),还有一种是通过特殊情况找回(主体变更、注销、或者其它问题:https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack)。


公众号首页忘记账号找回,可能会出现三次情况,最简单是只需要法人验证或者支付验证。

第一种情况


这个除了要正常验证,还会触发安全验证,目前遇到的两种安全验证方式:一个是法人验证/管理员验证,还有一种是仅管理员验证。

第二种情况

法人验证/管理员验证,这个好办,管理员可以丢,法人你丢不了吧。


第三种情况

仅管理员扫码,这个情况可能是某种安全机制触发的,这也是很多人会触发的情况,如果是管理员离职或者找不到的情况,是不可能找回的,那么你就需要通过另外特殊渠道的方式找回了(https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack

),但是,往往会告知你,企业账号不支持此方式找回,请通过公众号首页找回。在这里就会陷入死循环了,管理员找不到,但是又要管理员扫码。至于什么情况下会触发这个安全机制,官方目前也是没有明确的说法。

目前,明确的是,遇到这样情况,是只能通过社区官方协助处理,建议把问题描述清楚,相关截图都提供。

15、次数过于频繁?

除了新的营业执照无法注册,这个也是很多人踩坑的,取个名就掉坑里了,这滋味,有苦说不出,只能把那个长的像羊的动物拉出来喊它几句,实在搞不明白,就不能跟银行一样,输入次数频繁了就提醒后果,再输3次就只能24小时后再试?冷冷的一句,稍后再试?总有孩子傻傻的试了一天。。


16、开了假票?

要报销,财务说,你这个票查不了,你一查,哎,还真的是,急得很,谁知道还有区块链发票这个说法,虽然发票上有提示,但是没人留意,并且理解这个含义。腾讯总部公司在深圳,区块链电子发票只能在深圳税务总局查询,除非开了专票就能在全国查到。

注意避坑,很多人找到深圳税务局,但是还是找错入口了,结果还是查不到:https://inv-veri.chinatax.gov.cn/


别选错了


记住这个链接:https://etax.shenzhen.chinatax.gov.cn/BsfwtWeb/apps/views/fp/fpcy/fp_fpcy.html


最后一次编辑于  12-02  
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