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微信视频号小店的官方同志们,你们开庆功宴去了吗?连个解决问题的客服人员都没有?有多少人跟我同感?

微信视频号小店的官方同志们,你们开庆功宴去了吗?连个解决问题的客服人员都没有?有多少人跟我同感?

微信视频号小商店,也算是新东西,大家过来注册的,都想好好做,同时谁也没有实操过微信小商店的经验,加上小店自身问题,肯定会在操作过程中,遇到各种问题。我在遇到问题后,积极尝试各种方式解决:

1、扫码加入“交易组件”的四群和五群,两个群一共100多人,大家进群都是带着问题来的,都是微信方提示引导我们进来的,可进来后,大家在群里各种提问,没人搭理。上午问题,下午回答,隔天回答,还有很多干脆不回答。天地良心,那群里好多兄弟姐妹,大家有目共睹,不回答引导进什么群,这个服务端口,一星都不给!
2、我还要继续解决问题,于是登陆网页版“微信小商店”,右上角帮助里面找到了客服,于是排队申请人工服务,结果提示【人工客服在线时间为周一至周五 :9:00-12:00,14:00-18:00】我也是醉了,比早八晚五还悠闲,我们个人小店,都紧盯这客服消息,你们这牛B。最后等来客服,问完问题说给递交了,让下午来,结果下午再来,告诉报备了,得下周一再看看吧,你们这么图悠闲,还干什么视频号,干什么小店了。问个问题N轮都解决不了,太恶!大家可以自行尝试这个问题入口,我给-1分!

3、拨打:075583765566,腾讯客服热线,按0等人工服务,等了五分钟,一直提示人工坐席繁忙,最后直接给挂断了。我真不吹,从我记事儿起,就没在这个客服电话那头,听到过腾讯的人动静,每人接听,你弄个P客服电话,玩耍那?给-100分!

【抖音小店PK微信小店】

举头三尺有神明,说话撒谎遭雷劈!从抖音过来的大哥大姐们,操作过抖店的都知道,客服电话人工接听超级及时,当下解决问题,服务态度,真的无法可说!对比微信小店,呸,我错了,我不该这么侮辱抖音的服务,没法比············本来就后进入短视频这个版块,还这种神之操作,广大微友再来挺你们,我看也要完犊子了!

通过感受微信方的种种神操作,如果继续保持这种服务态度和效率,今天立贴为证,微信视频号终究不温不火,死亡ING··············

最后一次编辑于  2021-01-29  
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6 个评论

  • 探大庆
    探大庆
    2021-01-29

    有多少人有同感,举个手

    2021-01-29
    赞同 7
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    • Al Tang
      Al Tang
      2022-02-19
      我在小程序后台找官方客服按钮,上午九点上班时间,下午三点,硬是没人回复。触发不了人工客服。我算是服气了。
      2022-02-19
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  • A00 一线情缘文玩批发13518055990
    A00 一线情缘文玩批发13518055990
    发表于移动端
    2021-08-08
    我的视频号上找不到自己的小店入口了,换了手机
    2021-08-08
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  • YHY
    YHY
    2021-06-29

    客服根本就打不通,一直都是说无人接听,用打电话一直等人工客服,等一个小时都是无人接听。

    2021-06-29
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  • 半个甜橘
    半个甜橘
    2021-06-25

    某音过来的好多大V发了几个视频就没后续了,可见这平台活跃

    2021-06-25
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  • Zcc 🌈
    Zcc 🌈
    2021-06-21

    怎么能找到小程序的官方客服咨询直播数据异常的事情呀?

    2021-06-21
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    回复 1
    • Al Tang
      Al Tang
      2022-02-19
      官方客服,我就从来没找到过。真是醉了。不晓得马老板知不知道他请的员工是这个样子?等到使用者用脚投票,他们就开心了。
      2022-02-19
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  • 『李sir
    『李sir
    发表于移动端
    2021-04-03
    我们从去年就开始做。到现在卡死在腾讯的技术漏洞
    2021-04-03
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