小程序已上线运行半年左右，发布了38个版本，大概是被友商恶意投诉吧，手机号授权功能被封禁了，下面我讲一下具体流程。

收到投诉没及时处理被封禁是我们的问题，我们肯定是要加以改正，对此，微信的工作人员回复了一个网址，号称“收集用户隐私行为规范与修改指引”，这个指引用的好，里面罗列几个违规的案例，包括解决案例也告诉了你，但唯独没告诉你你是违规了哪条，这让我感觉像一个靠关系上位的甲方年轻领导在踩踏我的智商：我觉得你这个方案有问题，你自己回去好好检查吧！

可以，我按照里面的每个要求，都做了整改，进行了申诉，第一次没通过，当然回复的还是那个网址，第二次通过了，很开心，连忙告诉同事申诉通过了，微信这效率，高！随后我们就打开了小程序，一点击手机号授权，提示还是违规，我寻思应该是微信的缓存吧。于是过了一个小时再次进行尝试，发现还是违规。今天，我又在认为肯定是自己的问题，我想应该是申诉过了要提交一下才行，于是，我重新进行发布，发布通过发现还是违规。有点儿懵了已经，不是明明通过了么，为啥还是提示违规。对了，这期间我找过微信的人工在线客服，第一次排队740，第二次排队720，那数字都不带减的。电话客服是根本找不到人工入口。

最后只能请教踩过坑的老师了，找到了一个有同样问题的帖子，说警告和封禁点的申诉入口不一样，申诉的结果不一样，我点的是警告那条下面的投诉，所以是警告申诉通过了，那这个题好解，我再申诉一遍即可，毕竟都是同样的违规问题。于是我就重新提交了，结果还是你意想不到，他给拒绝了，一模一样的问题，警告通过，封禁拒绝，是审核人员有个人情感因素呢？还是封禁和警告的通过标准不一样呢？当然这点都没人告诉我。原因照旧，给你个连接，自己找问题。

截止我发帖子的现在，还是没有通过。