1，当打开微信时公众号消息通知有提示音，但是当微信在后台或者退出时公众号消息可以接受到但就是没提示音，微信收款付款都没有提示声音，没有设置免打扰，该打开的全都打开了。

2，卸载微信、升级手机系统后还是没有提示音。

3，半个月前公众号接受到消息是有提示音的，但是这几天突然就没有提示音了，只有微信界面有红色显示，不打开微信是没有任何提示的，也不横屏提示了。

4，其他手机消息通知都是有提示音的。