微信对话开放平台全新升级啦！

新版本带来了全新的【多轮对话】配置功能。多轮对话机器人主要用于解决复杂问题，如在旅行和餐饮行业，它可以通过多轮对话收集用户需求，帮助预订酒店或餐厅；在IT和软件行业，它可以通过多轮对话帮助用户解决技术问题；在医疗健康领域，它可以收集用户的症状信息，提供基础的健康咨询服务等等。

我们在【高级技能】中新增【多轮对话】类型。

可视化任务流程配置

全新“多轮对话”，采用了流程画板形式，使复杂的对话流程更加清晰和高效。通过编辑【触发节点】、【机器人提问节点】、【用户回复节点】、【结束节点】，开发者可以更直观的看到“对话流程”和“输出结果”，大大降低了开发和维护难度。

开箱即用的对话模版

目前平台目前提供了两种线索收集类的“模板”，分别是【广告线索收集】和【用户反馈收集】。选择“模版”后，直接获得完整的多轮对话任务，并可进入编辑画板修改话术和调整对话流程。

收集对话线索信息

用户与机器人完成对话任务后，平台会收集用户留下的关键信息呈现在客服面板中（存储30天）.如果绑定腾讯广告账号，也可以直接把关联的销售线索回传给广告平台。

客服面板查看线索

客服运营人员可通过【对话面板】，查看通过【多轮对话】用户反馈的信息。

绑定“腾讯广告”账号

腾讯广告客户，可关联账号。自动同步“广告线索”信息给到广告线索平台。

此外我们还优化了许多功能细节和修复了部分问题。期待您的进一步体验，也欢迎您留下宝贵的建议和反馈。

更多功能，快来平台逐一体验吧~

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