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交易组件2.0升级3.0后的视频号 对新零售行业来说是一次大倒退

交易组件2.0升级3.0后的视频号 对新零售行业来说是一次大倒退

核心观点:本次交易组件2.0升级3.0版本,完全是照抄平台电商的模式,脱离了新零售实际业务场景,是一次完完全全,彻彻底底失败的抄袭。


升级后的最大槽点:

1、升级后的交易组件脱离了小程序本身的支付体系,需要支付的统一的商户号,这对新零售连锁/加盟品牌来说,此改动完全可以促动新零售品牌放弃视频号的神经。


升级后即交易组件正向订单槽点:

2、视频号场景不支持自提订单,这对新零售到店业务/引流到店的业务诉求是极大的挑战;

3、订单不支持使用储值卡,即便强行使用了储值卡+微信支付,视频号-订单中心操作退款时的逻辑与品牌正常使用了储值卡的售后逻辑不一致;

4、不支持定金预售活动,即便定金是在支付校验场景,定金付款到了交易组件的商户号,但是尾款支付不在支付校验场景时,尾款的收款商户号与交易组件的商户号不一致;更进一步讲即便尾款与定金都在支付校验场景值内,但是例如定金膨胀功能根本无法实现;

5、订单不支持改价,这与销售服务类型或非标产品的品牌是个挑战;

6、同一SKU购买多件时,需要拆单发货,目前3.0这版本交易组件根本不支持;

7、目前版本快递订单发货时,不支持选择无需物流,虽然新的【生成订单】接口里面delivery_type:1: 正常快递, 2: 无需快递, 3: 线下配送, 4: 用户自提。但是又特别说明了一下,视频号场景目前只支持 1,正常快递;


升级后即交易组件逆向单据槽点:

8、售后类型不支持换货;

9、一次仅能选一个sku,件数不允许修改(一个SKU购买多件的,必须全部一起申请售后);

10、在视频号中下的订单:满赠活动中:退活动商品时,赠品不受活动满赠条件控制,无法一起选中进行售后,0元的赠品还不能单独申请售后;套餐/一口价类的活动无法整单售后;


以上先列举10大槽点,后续发现其他槽点另行补充。

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25 个评论

  • A阳光正好
    A阳光正好
    2022-04-23

    虽然你说的很对,我也有这种想法,但吐槽吐槽就好,最终还是该怎么对接就怎么对接。

    2022-04-23
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    • 头腾
      头腾
      2022-04-23
      你说的对,含泪对接
      2022-04-23
      2
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  • HA
    HA
    2022-04-25

    不能同意更多!!!客户那边也觉得这次升级不是发展而是倒退。工作量增加了但是用户体验越来越差。。。哎

    2022-04-25
    赞同 2
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  • 英基。石水
    英基。石水
    发表于移动端
    2022-04-23
    kjjom
    2022-04-23
    赞同 2
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  • 药基Wendy
    药基Wendy
    2022-10-24

    你好,组件3.0店铺注册目前暂只开放官方旗舰店、旗舰店和卖场旗舰店店铺类型申请入驻,请修改后重新申请审核。

    我们在申请商户号的时候一直收到以上的提示,但是又不知道如何修改,有没有哪位大神了解腾讯的逻辑的?

    2022-10-24
    赞同 1
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    • zc_nullable
      zc_nullable
      2022-10-27
      解决了吗 同遇到这个问题
      2022-10-27
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    • 药基Wendy
      药基Wendy
      2022-10-27回复zc_nullable
      没有解决,解决不了,我们更换了小程序的名字,选择了不用类型的店,官方旗舰店,旗舰店,都不行,但是我们肯定不是卖场店啊,所以觉得很无语,也不知道怎么办,也没有可以沟通的创口
      2022-10-27
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  • 陈姐
    陈姐
    发表于移动端
    2022-04-23
    ∴。一⺀!。冫一⺀冫?一?!一,彳'。,一上!。?。!?!小卜。。
    2022-04-23
    赞同 1
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  • 陈姐
    陈姐
    发表于移动端
    2022-04-23
    2022-04-23
    赞同 1
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  • 英基。石水
    英基。石水
    发表于移动端
    2022-04-23
    ་་་ིིིམ
    2022-04-23
    赞同 1
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  • 英基。石水
    英基。石水
    发表于移动端
    2022-04-23
    i88m5
    2022-04-23
    赞同 1
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  • 英基。石水
    英基。石水
    发表于移动端
    2022-04-23
    u7n7nmbv77k_vj6iki
    2022-04-23
    赞同 1
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  • 任亚龙
    任亚龙
    2022-10-13

    所以这个3.0的组件怎么开通

    2022-10-13
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