作为第一批参与小商店内测的商家，到现在已经有一个多月了，谈谈这一个多月来对感触。。

一、商家后台

1、个体户和企业小商店的后台管理只能在网页端操作，不支持移动端（这也是区别于个人版小商店的）

注：个人版小商店8月20已经全量开放，但商家后台管理只能在移动端（目前来看，功能太基础，很鸡肋）

后台管理界面

最后红框里面的服务市场是最近才新增的模块，个人感觉目前的功能也很鸡肋。

二、各个功能模块

2.1 店铺管理

基础信息：也就是店铺的基本资料

注意红色框框里面的文字，对头像、名称、介绍这些信息都有规定修改次数，所以大家已经要想好了在修改，不要随意而为。

分类管理：（重点，这也是区别个人的一个重点）

商家可以自己根据产品添加分类，记得点击发布，不然不生效。

品牌与类目

这块商家可以根据自己的商品是否是自有品牌或授权品牌，进行申请

成员管理

能够根据每个人的角色进行权限的设置

2.2 订单与配送

注意这里的批量发货：当商家订单量比较大的时候，这个功能就很友好了

但，现在商家能通过什么途径，达到爆单呢？？？

这个问题很严重，企鹅应该重点考虑一下？？（商家流量哪里来？？）

2.3 营销中心

目前这两个功能都很好

优惠券，特别是现在都是新商家新用户，通过优惠券适当的让利用户就能更好的促进成交。

店铺直播，无疑这是今年以来最火爆的促进销量的方式，商家如果有条件，可以0门槛进行直播引流带货。

2.4 平台服务

运费险也是最近新增的模块（其实就是企鹅作为一个中间桥梁，让商家跟保险公司合作）

2.5 再说说新增的模块：服务市场

目前是这两块：商品管理、订单与物流

商品管理：也就是支持一件铺货

订单与物流：快速批量打单

注：别看标注着0元，只是试用期免费，之后会收费的。

三 、商家流量哪里来？？？

这是大家最关心的（也是目前吐槽最多的），从上面的功能也看到了，企鹅为大家考虑到了大订单量的工作，但企鹅是否有帮商家考虑过流量从哪里来？？

没有流量哪来成交？没有成交哪来订单？？ 这是一个死循环

企鹅目前的官方回答总结几个字就是：商家自己解决！！

这就非常鸡肋了。。。。

1、商家个人的私域流量再大，也没有企鹅的能力大

2、仅仅依靠商家个人流量进行交易，很大大限制平台的发展

建议：

1、企鹅应该着重考虑如何将流量倾斜到小商店这边，而不应该是目前这种状态，不然很可能就是雷声大雨点小，最后一趟死水。

2、企鹅作为官方，可以推出官方活动，盘活商家们的小店铺，引导消费者。