事实：我司视频号现在面临起诉，可见截图1。为避免起诉，需要更新视频号内容，但由于离职员工未完成交接，现在需要恢复账号权限才能更新。已经按照视频号指引，已完成了小额打款验证，但后续再无人工回应，机器人无法解决这个问题。

而，腾讯方：1. 电话4006700700-无人工解决问题，机器人无法解决问题；2 邮件不回复（channels@tencent.com,

wechatlive@tencent.com）；3.试过曲线联系直播客服、 企业微信客服，说不应该找他们 。

请告知还能怎么做？