一、 活动背景
花禾生活是一个专注于花果食品,集开发、生产、销售、售后于一体的网络销售平台。致力于通过互联网和社群电商模式,支持农民坚持自然耕种,消除农产品滞销问题。
平台强调直接连接农户与消费者,提供无药残、无防腐剂、未打蜡、未催熟的健康产品,让消费者享受到最纯净的自然味道。
花禾生活在微信有专门的小程序商城,消费者可以直接在商城中选购花果食品,生鲜快递就可以在期限内送货到家,非常方便。
目前花禾生活正在快速打出品牌影响力,计划在微信小程序商城中推出一系列的拉新和促活活动。
通过在活动中增加抽奖页面,提升用户参与热情并增添活动吸引力。另外在交易场景中增加抽奖页面,用于用户激活和复购。
二、 选型过程
在抽奖页面实现的前期调研中,花禾生活开发同学首先研究了市面上的SAAS产品,希望能通过专门的抽奖小程序或者插件来完成集成上线。
花禾生活开发同学全面研究了微信小程序中的「活动抽奖」、「抽奖专业版」、「抽奖助手」,以及刚推出的「小程序·云模板」等。
经过比较,「活动抽奖」和「小程序·云模板」更符合业务需求。
然而,由于小程序·云模板需要进行一些开发调整,而开发同学当时不太熟悉其整体流程,因此更倾向于SAAS形态的「活动抽奖」
一开始,花禾生活开发同学选择了「活动抽奖」和「抽奖专业版」来支持拉新活动。然而,拉新活动持续了大约一周后,发现抽奖环节导致了严重的客户流失,并收到了大量投诉。
经过了解,发现是选用的SAAS抽奖工具导致的,尽管花禾生活开发同学已经开通了抽奖工具的高级VIP权限,但仍然遇到了广告弹窗以及反复提示用户授权推送权限的问题,而且推送给用户的消息都是抽奖工具平台的营销广告,这严重影响了消费者用户的使用体验。
由于SAAS形态抽奖小程序自主性,出现了很多不可控的体验问题。因此,花禾生活开发同学转而开始使用「微信小程序·云模板」
三、 使用小程序·云模板
由于小程序·云模板有很大的灵活性,默认提供带管理后台的各种形态抽奖页面,基本满足市面上的绝大部分抽奖活动使用需求。
但花禾生活的抽奖活动奖品部分是代金券形式,希望消费者用户在抽到后能够自动领取下发到账户中,用于之后消费订单的抵扣。
为了连接「云模板抽奖页面」到「花禾生活自己的系统」,花禾生活开发同学寻求云模板团队的帮助,经过数次会议沟通的指导,成功将云模板的抽奖页面的奖品发放逻辑和自主系统融合。新的抽奖页面有效的提升了用户的抽奖体验,测试结果显示,新的抽奖页面不仅用户参与度高,还显著提高了抽奖率。
在接入过程中,花禾生活开发同学遇到一些云模板与自身业务不合适的问题,最终都有相关的方案解决。
第一个是花禾生活新用户只有1次抽奖,但云模板默认自带的逻辑是限制单日抽奖,并不能满足业务要求,因此需要修改逻辑。
云模板的整个后台逻辑非常灵活并且容易修改,只需要更改数据源API的一个函数拉取逻辑就可以轻松解决不能限制1次性抽奖的问题。
另外一个是抽奖活动页面的首屏加载问题,由于机制的限制,页面加载的白屏问题比较严重,目前云模板团队正在重新设计新的结构,解决加载白屏和用户流畅性体验。
四、 小程序·云模板的优势
从花禾生活的真实使用中,云模板可以支撑新用户的抽奖环节,即使在大量用户同时进入也不需要担心负载问题。
小程序·云模板不光提供了一个编辑器,而是系统的提供一整套管理和后端支持资源。
1. 快速,0代码一键生成
云模板预置了多个场景的模板,覆盖各种形式的活动和信息流通场景。
如果觉得预置的业务模块不满足要求,可以直接通过AI生成模板能力,输入文本描述,自动生成和选择适合的模板,无需任何代码过程,真正做到文生应用。
2. 支持可视化二次开发配置
云模板除了预置很多类别的模板之外,还允许在模板的基础上做很多精细化的页面修改,这就需要提供更多组件来适应众多不同的需求。
所以我们可以在云模板管理器中,看到丰富的组件库,以及可以供自定义逻辑使用的表达式配置。
3. 免运维、高可靠、安全防刷
云模板的后端服务具备弹性和免维护的特性,在处理高并发场景时具有显著优势。无论活动页面访问流量如何变化,系统都能自动调整,以满足用户访问需求。
同时,免维护的特性也意味着开发者无需花费大量时间和精力去维护活动页面,可以将更多的精力投入到其他业务中。
另外,为了确保活动的数据安全,云模板采用了安全网关等先进技术,在链路层面实现了请求安全;可有效抵御黑灰产的攻击,保护活动的页面访问和数据不受恶意攻击的威胁。
五、 写在后面
拉新活动的成功让花禾生活看到了抽奖在提升用户参与度和活跃度方面的巨大潜力。未来,花禾生活计划将抽奖活动应用到更多交易场景和其他业务板块,以进一步推动业务的增长。
小程序·云模板团队也计划推出更多的场景化页面应用,包括但不限于邀请函、签到、用户信息、抽奖、问卷等等。另外在开发者使用体验、用户访问流畅性、组件页面丰富度等方面都有长期的产品支持计划,助力小程序开发者能够用最少的精力,快速完成特定页面的开发上线。