一、设定物流战略步骤

　　其实，企业设定物流战略目标应该遵循一定步骤。一般来说，企业设定物流战略目标应该遵循以下步骤。第一个步骤是调查研究。这是说，在制定战略目标之前，企业必须进行调查研究工作。而且，即便是进入了确定战略目标的环节，企业也不能松懈，还要及时对自己己经做过的调查研究成果进行复核。复核以后，企业还应该把自身的机会和威胁、长处和短处，还有自身和对手、企业和环境，　　再有就是需要和资源、现在和未来的情况进行对比。毕竟，只有搞清楚了这些因素之间的关系，企业才能为确定战略目标奠定比较可靠的基础。

　　再说回调查研究。企业要注意，调查研究既要全面进行，又要保证突出重点。

　　全面进行是比较好理解的，那为什么要突出重点呢？因为企业为确定战略进行的调查研究跟其他类型的调查研究不一样，企业必须找好重点才能制定科学的战略。

　　而企业调查研究的侧重点是企业跟外部环境的关系，还有企业对未来的研究和预测。说到这里，你可能就会问了，难道企业不对自身的历史和现状进行研究吗？

　　要知道，企业对自身的历史和现状进行研究固然重要。但是，对于战略目标决策者来说，最重要的还是对跟企业未来有关的信息进行研究。

　　这是企业设定物流战略目标的第一步，我接着说第二步，拟定目标。企业拟定战略目标往往需要经历两个环节。一个环节是拟定目标方向，另一个环节是拟定目标水平。具体来说，企业要先在既定的战略经营领域之内，根据对外部环境、需要和资源的分析，确定目标方向。然后，通过对现有能力和手段等各种条件的全面衡量，企业要对跟战略方向有关的活动做出规定，规定那些活动所要达到的水平。最后，企业就能形成一份可以让决策者选择的目标方案。

　　此外，在拟定目标的过程里，企业领导者要注意充分发挥参谋的作用。也就是说，企业领导要根据实际需要和可能，尽可能多提出一些目标方案，从而进行对比并选择出最好的方案。

　　做完了拟定目标这步，接下来，就到了评价论证环节，这个环节是企业设定物流战略的第三步。具体一旦来说，战略目标拟定出来以后，企业就要开始组织专家和有关人员对目标方案进行评价论证了。至于评价论证的内容，则主要包括了三个方面。一个方面是论证和评价目标是否围绕目标防线正确进行，另一个方面是论证和评价战略目标的可行性，还有一个方面是评价拟定目标的完善化程度。

　　接下来，我详细给你说说这三个内容。

　　先来看论证和评价是否围绕目标防线正常进行。这个内容主要看相关人员拟定的战略目标是否符合企业精神，是否符合企业的整体利益和发展需要。还有就是看看相关人员拟定的战略目标是否符合外部环境和未来发展的需要。

　　再来看论证和评价战略目标的可行性这项内容。这里你要知道，论证和评价的方法主要是主体按照目标的要求分析企业的实际能力，找出目标跟现状的差距。　　然后，主体还要分析消除差距能采用的措施。而且，分析主体要进行前档的运算，最好是能用数据说明。分析以后，如果分析主体发现相关的途径、能力和措施对消除差距有积极作用，那往往就说明这个目标是可行的。另外，如果外部环境和未来变化对企业发展比较有利，企业也有办法找到更多的发展途径、能力和措施，那企业就要考虑提高战略目标的水平了。

　　再来说第三个内容。第三个内容是评价拟定目标的完善化程度。关于这个内容，评价主体主要是考查目标是否明确、目标内容是否协调一致，以及目标是否有改善余地。

　　除了这些你还要知道，如果在评价论证战略目标的时候，很多人已经提出来了多个目标方案，那评价凭证就要在比较恰当的情况下进行。因为只有这样，企业才能通过对比、权衡利弊找出各个目标方案的优点和缺点。

　　其实，拟定目标的评价论证过程，也是企业战略目标方案的完善过程。通过评价论证，企业能找出目标方案不足的地方，并且会想各种办法完善目标方案。

　　所以，如果通过评价论证企业发现自己拟定的目标完全不正确，或者根本没有办法实现，企业就需要重新拟定目标。然后，再重新评价论证。

　　下面我接着说第四个步骤，这也是企业设定物流战略的最后一个步骤，这个步骤就是目标选定。在确定目标的时候，企业要从目标方向的正确程度、可实现程序，以及期望效益的大小方面来考虑各个目标方案。而且，企业应该对这三个方面的内容进行综合考虑。这么来说吧，企业所选定的战略目标呢，应该保证这三个方面的期望值都尽可能最大化。

　　当然了，企业掌握好选定目标的时机也很重要。毕竟，这属于一种战略决策，它跟战术决策还是不一样的。战术目标决策往往时间比较紧迫，回旋余地也不大。

　　但是战略目标决策的时间压力不大，所以企业要掌握好战略目标的时机。在时机问题上，一方面，企业要防止在机会和困难还没有搞清楚之前就草率决策；另一方面来说，企业也不应该过于犹豫，错过最好的时机。

　　你要知道，从调查研究、拟定目标、评价论证到目标决断，这几个步骤是紧密结合在一起的。而且，后一步的工作都需要依赖前一步的工作。所以说，在进行后一步工作的时候，如果企业发现前一步工作存在不足，或者是遇到了新的情况，企业就要回过头去重新进行前一步或者前几步的工作。只有这样，企业才能　　设定科学的物流战略目标。

　　实现物流战略管理目标体系的要求

　　不过，你要知道，设定了科学的物流战略目标并不代表企业能获得成功。企业要想通过物流战略目标获得成功，就要保证全面实现物流战略目标。为了实现物流战略目标，企业需要把提高顾客服务水平作为首要目标，进而追求顾客服务的差异化战略。你也知道，现代物流当中，顾客服务对企业很重要。所以，企业设定战略目标的时候，应该注意提高顾客服务水平。

　　除了提高顾客服务水平，企业还要有明确的物流战略目标体系愿景。一般来说，企业战略目标体系的愿景包括了四个方面的内容。哪四个方面呢？第一个方面是物流战略中心网络的优化。第二个方面是物流战略主体的合理化，第三个方面是物流信息战略的高度化，第四个方面是物流作业战略的效率化。

　　此外，企业还应该遵循内外物流渠道的商品运作规律。具体来说，物流是从生产阶段到消费者阶段商品的物质运动。也可以说，物流战略管理的主要对象是销售物流和企业内物流。而现代物流战略管理目标体系不仅包括了销售物流和企业内物流，还包括企业外物流。所以说，企业既要重视内部物流，又要重视外部物流。

　　做到了这些，如果企业再能实现企业经营战略最优化就更好了。说到这里，你必须知道，企业物流战略管理的目的是提高物流效率和效果。因此，企业实现经营战略最优化是很重要的。这么来说吧，企业的各种活动，从原材料的供给计划到向最终消费者销售，这些不仅是部分部门的活动，还是整个企业，甚至整个供应链的活动。为什么呢？因为只有把各部分和部门有效结合起来，企业才能充分发挥出综合效益。从这个角度来看，现代物流战略所追求的就是全体经营活动最优化。所以在这样的情况下，企业就应该实现经营战略最优化，从而实现物流战略目标。