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视频号小店虚拟号内测

小店虚拟号

为保护用户个人隐私,平台默认为用户提供虚拟号服务,买家支付成功后的订单,商家后台默认是看不到买家的真实手机号码。平台自动生成了11位虚拟号+4位转接号。

点击订单详情,商家每个月可以查看100个用户的真实手机号码,应该是为了纠纷率,方便商家联系用户使用

虚拟号的优点是保护了用户隐私,缺点是用户收不到取件码短信

最后一次编辑于  2023-05-26  
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8 个评论

  • 吴同学
    吴同学
    2023-05-26

    无语,卖家联系买家已经很困难了,还换成虚拟号

    2023-05-26
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  • 1956
    1956
    2023-06-16

    虚拟产品是根据手机号开通交付的,这是要将虚拟产品拒之门外吗?

    2023-06-16
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  • 简单ㅤ
    简单ㅤ
    2023-06-08

    这是只对于实物来说还是虚拟会员用户填写的手机号也会进行虚拟号?

    2023-06-08
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  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-06-05

    你好,目前为保护用户个人隐私,无需商家操作开启功能,默认全部开启且无法关闭。

    虚拟号号码规则详情可参考:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/EQBKa4AIver3UPux

    目前在灰度测试中,暂无全面开放使用,敬请期待后续的更新。


    2023-06-05
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    • Tracy
      Tracy
      2023-06-13
      请问这个针对虚拟商品吗?虚拟商品需要给用户的手机号账号开通权限的,虚拟商品怎么交付呢?
      2023-06-13
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    •  
       
      2023-11-08
      我只想说无语了。到出虚拟手机号。有收不到短信。让我们怎么发货?
      2023-11-08
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    • 鹏仔
      鹏仔
      02-23
      请问虚拟商品政策是啥
      02-23
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  • TNT
    TNT
    2023-05-26

    虚拟号码服务指南地址呢

    2023-05-26
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  • 红日
    红日
    发表于移动端
    2023-05-26
    2023-05-26
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-05-26

    挺好,可以加强卖家和买家的交流,也避免骚扰买家。

    2023-05-26
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  • 客户服务
    客户服务
    2023-05-26

    这种虚拟号如何填写收件人电话呢?功能有点奇葩。

    2023-05-26
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    • 四哥派
      四哥派
      2023-05-26
      比如收件人:王建国,平台默认生成收件人:王建国(转1234),平台默认生成收件人地址:X省X市X区X小区111号,如需联系用户,请转1234
      2023-05-26
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    • 大默默
      大默默
      发表于小程序端
      2023-05-26回复四哥派

      所以快递员派件必须要打电话?

      2023-05-26
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    • 四哥派
      四哥派
      2023-05-26回复大默默
      对的
      2023-05-26
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    • 大默默
      大默默
      发表于小程序端
      2023-05-27回复四哥派

      牛逼。视频号想改变整个快递行业。快递派件打电话还要转接,给快递小哥增加工作量,客户一次不接电话就会上报异常,给订单增加异常率,从而客户连货都不知道到哪里了,就会增加订单仅退款率,就会提高商家发货成本。这是什么样的脑子能想出来的?

      2023-05-27
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    • 简单ㅤ
      简单ㅤ
      2023-06-06回复四哥派
      抖音 天猫 京东最起码都有解密工鞥,不开放解密功能?那虚拟产品怎么交付?
      2023-06-06
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