我们的公众号发的公考方面的信息，以及企业招聘的信息，公众号名称突然名称不能用，于是花钱申请商标注册后，提交公众号平台名称提交多次就是审核不通过。应该在怎么操作，是要更改主体吗？谁能帮帮我呢？求解一下，