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收到平台证书过期通知应如何处理?

平台证书更换指引

如果你通过微信支付商户平台站内信、电话等渠道收到平台证书过期通知,请务必重视并告知你的技术人员,并敦促技术人员仔细阅读平台证书更换操作指引文档,及时完成证书更换。


平台证书简介与更换机制:https://pay.weixin.qq.com/docs/merchant/development/interface-rules/wechatpay-certificates.html

平台证书更换操作指引:https://pay.weixin.qq.com/docs/merchant/development/interface-rules/wechatpay-certificates-rotation.html

技术支持联系方式:https://support.pay.weixin.qq.com/online-service?from=wechatpay(微信扫码登录后输入“平台证书”,点击“联系微信支付技术支持”, 问题分类选择“其他问题”-“商户安全”与我们联系 )

技术支持企业微信:(添加好友时需注明商户号:xxx+商户名称+平台证书更换)


最后一次编辑于  2024-07-31  
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12 个评论

  •   无敌暴龙战士
      无敌暴龙战士
    2024-11-19

    商户APIv2密钥修改的时候,提示将由专人为你评估后进行更换,点击已了解之后就没了,无法进行秘钥修改,该如何解决


    2024-11-19
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  • 小雕理想
    小雕理想
    2024-08-07

    API安全 里 apiv3平台证书点申请新证书的时候关闭了窗口。再进来后看不见申请新证书按钮了。现在进来平台证书灰色。一直再转圈圈。

    2024-08-07
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    • 微信支付质量运营助手
      微信支付质量运营助手
      2024-08-09
      平台证书由微信侧主动生成,没有申请按钮。可以私聊我下是哪个页面在转圈圈
      2024-08-09
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