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这几天想给我的答题小程序增加一个反馈的功能，这样用户就可以直接反馈我一些意见，由于是个人小程序不能出现UGC，所以折中想到客服消息这个模式，
那么如何接入小程序客服消息呢？
首先在小程序后台配置客服人员，比如把我添加到客服里面，如下图所示
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接入代码
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小程序界面
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其实很简单就一行代码，
具体官方文档如下所示：
但是在接入后，用户发了消息，作为客服的微信号并未收到通知，其实是需要扫码特定的小程序（客服小助手）才可以的，这一点非常容易遗漏，需要格外关注
大家可以扫码体验下
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2020-05-11补充
小程序审核通过之后，客服消息发的会话，会在服务通知里面有提醒，这样确实就方便很多了
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小姐姐第二步是什么啊 如何写代码啊 太懵了 可以说下吗
市面上也有很多免开发的免费小工具，实现手机客服，自动回复设置等
小程序客服设置： 我用 我的第1个微信 ，设置为客服人员， 顾客咨询，我的微信会 弹出 服务通知 提醒
但是我用我的第2个微信 设置为 客服人员（此时第1个客服人员微信 已经解绑）， 顾客咨询 ，服务通知 没有任何消息提醒，要点进去 “客服小程序” 才可以看到 顾客的咨询， 请问大佬 这是 什么原因呢？
2020-05-12
更新，小程序上线后，用户的客服消息会再服务通知里面有提醒的。
那个云函数的代码怎么写的
经常晚上看文档，看到你的文章，赞
客服消息如果没有扫码小程序，能收到用户发的消息吗，这个我还不得知，有待继续跟进，后补充进来。