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目前已接入微信客服，但客服发送消息，下发额度只有5条，能否单独申请调整？

下发额度只有5条，很可能会影响对话的质量，能否付费或者其它途径调整这个上限？

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-11-17

    你好，不支持

    2023-11-17
    有用
    回复 3
    • 雪
      雪
      2023-11-17
      帮忙向产品针对此场景做些调整呗，有很多小伙伴都有类似的困扰吧，并非所有人都存在恶意下发
      2023-11-17
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    • 余着
      余着
      2023-11-27
      有没有办法在用户没给客服发过消息的情况下，让客服发送消息给用户？
      2023-11-27
      赞
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    • 顺良
      顺良
      05-07
      如果用户连续发了两条消息，那下发额度是5条还是10条？
      05-07
      赞
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  • 恰好心动
    恰好心动
    2023-11-17

    不支持

    2023-11-17
    有用
    回复 1
    • 雪
      雪
      2023-11-17
      目前此限制似乎是为了防止滥用接口做了下发调整，但应该依旧有不少真正需要额度的公司/业务。能方便对此块业务做一些调整吗？  比如付费申请额度或者滥用停用账号之类的
      2023-11-17
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