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已经核对过信息，换了几个电脑尝试，还是失败，是什么原因？
2 个回答
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你好，建议自行核实核验对象是否为订单中填写的主体负责人信息，并需在规定时间内进行核验主体负责人信息，超出规定时间核验也是会导致核验失败；
当前订单处于平台初审中，请耐心等待审核结果，并建议备案申请期间保持负责人电话畅通，注意接听平台核实电话，避免因为未接听被平台驳回。平台审核人员回访电话一般以0755开头，号码详情可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html#_4%E3%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E5%9B%9E%E8%AE%BF%E7%94%B5%E8%AF%9D%EF%BC%8C%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%98%AF%E4%BB%80%E4%B9%88%E5%8F%B7%E7%A0%81%EF%BC%9F
在小程序管理员收到【公众平台安全助手】公众号推送的“初审通过”模板消息后，5-10分钟左右会收到12381开头的核验短信，请根据小程序备案类型和细分情况留意对应核验对象的手机短信，在收到短信后的24小时内完成验证即可。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
确保填写收到短信的手机号码，以及备案当时填写的主体负责人的身份证号，可能不是管理员的
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你好，建议自行核实核验对象是否为订单中填写的主体负责人信息，并需在规定时间内进行核验主体负责人信息，超出规定时间核验也是会导致核验失败；
当前订单处于平台初审中，请耐心等待审核结果，并建议备案申请期间保持负责人电话畅通，注意接听平台核实电话，避免因为未接听被平台驳回。平台审核人员回访电话一般以0755开头，号码详情可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html#_4%E3%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E5%9B%9E%E8%AE%BF%E7%94%B5%E8%AF%9D%EF%BC%8C%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%98%AF%E4%BB%80%E4%B9%88%E5%8F%B7%E7%A0%81%EF%BC%9F
在小程序管理员收到【公众平台安全助手】公众号推送的“初审通过”模板消息后，5-10分钟左右会收到12381开头的核验短信，请根据小程序备案类型和细分情况留意对应核验对象的手机短信，在收到短信后的24小时内完成验证即可。
确保填写收到短信的手机号码，以及备案当时填写的主体负责人的身份证号，可能不是管理员的