目前，我们在腾讯公众平台安全助手提交的管理员账号重置申请审核结果为“不通过”。推荐的找回入口最终需要原管理员扫码，但原管理员已经离职且失联，无法配合完成操作。我们曾通过 https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack 提交相关申请，结果依然未能通过审核。