你好，辛苦查看待缴纳是否为0，以及商品是否上架；在基础路径的缴纳方式之外还可以通过以下两种渠道查看，如还是无法缴纳，请带上店铺昵称和视频号小店id，发邮件反馈至视频号橱窗卖货官方咨询邮箱：weixinliveshop@tencent.com。

（1）电脑登录小店后台---进入【类目管理】---点击【申请新类目】后，会提示是否缴纳保证金，点击缴纳后，会自动跳到保证金缴纳页面，并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。

（2）电脑登录小店后台---进入【商品管理】---上架商品--点击【发布】后，会提示是否缴纳保证金，点击缴纳后，会自动跳到保证金缴纳页面，并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。

【视频号小店后台】https://channels.weixin.qq.com/shop/deposit/home

申请类目的时候就可以交了

先上传一个商品，会提示没有缴保证金；然后点击商品管理里面的商品列表，点击上架产品，会出来提示缴纳保证金，按照提示操作就可以缴纳了，我的是这样缴纳成功的，希望对你有帮助

我也是 灰色的 怎么办