我想咨询关于We分析续定专业版生效的问题和费用问题。我现在的账号已经是专业版了，但是我只能看12个月的平台数据，我想扩容到可以查看36个月的平台数据，如果我现在续费的话，我看生效日期是2027年开始，其实我是想2026年就生效。我该如何操作？
另外我2026年已经付了基础价格的费用我理解我应该只需要支付升级查询数据范围那部分钱即可，为什么我需要我支付基础价格？
最后我想了解的是，如果我升级到数据查询范围36个月，我是否可以查看3年之前的数据(2024,2025,2026)?
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| wx7e10f2656b89419e |
我想咨询关于We分析续定专业版生效的问题和费用问题。我现在的账号已经是专业版了，但是我只能看12个月的平台数据，我想扩容到可以查看36个月的平台数据，如果我现在续费的话，我看生效日期是2027年开始，其实我是想2026年就生效。我该如何操作？
另外我2026年已经付了基础价格的费用我理解我应该只需要支付升级查询数据范围那部分钱即可，为什么我需要我支付基础价格？
最后我想了解的是，如果我升级到数据查询范围36个月，我是否可以查看3年之前的数据(2024,2025,2026)?
2 个回答
您好，专业版暂不支持付费升级当前配置，当前专业版有效期内都是这个配置。建议从当前开始留意定期下载，待专业版进入续订周期后按需调整套餐配置再续订，续订后的配置与下一周期专业版同时生效。