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个人身份证注册的公众号和小程序已注销,要注册新账号时提示已达注册上限?

之前注册了一家公司,然后用该公司注册了公众号和小程序,

后面公司不再经营注销掉了,该公司注册的公众号和小程序也通过腾讯客服注销了,

现在要注册个人订阅号还是提示 【该主体已达注册上限,不支持继续注册。

相关信息:

注销掉的公众号原始ID:gh_d31545dee4c5

注销掉的小程序原始ID:gh_38d8f911acfa

注册提示信息截图:

注销公众号和小程序工单截图:

麻烦帮忙看一下是什么问题导致的,谢谢。



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2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2022-03-23

    你好,麻烦提供下身份证号、主体和营业执照

    2022-03-23
    有用
    回复 2
  • 盛旅信息
    盛旅信息
    2022-08-13

    提示主体已达注册数量上限的,可按下面方法提升限额。

    所需资料:单位证件、管理员身份等资料;

    可提升数量:根据企业之前公众号运营情况,一次可提升5~10个注册名额,最高50个。

    注册上限提升办理地址:https://mp.weixin.qq.com/s/Yz9SJ124hSbU7dLouAGBjw

    所需时间

    资料准备好后,注册数量提升全程所需时间为1工作日。

    特别注意:账号迁移审核完成后,需双方管理员在15天内点击确认迁移,确认后原公众号将被冻结,粉丝在冻结24小时后迁移


    2022-08-13
    有用
    回复
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