大家好。
1、小商店改价后基本需要等待10-40秒的样子,视频号直播间才能看到改价,直播秒杀活动非常不便;
2、客服没有APP、网页端无法直接查看咨询者订单信息也没有快捷订单改价、免运费等;
3、昨天晚上咨询时买家提供订单号、手机号等无法在小商店后台搜索到,早上就能搜索到了;
4、商品管理界面没有快捷修改库存、价格;
5、聚水潭与小商店的商品编码没有匹配,导致几乎erp对接成为摆设,无法自动扣减对应库存;
6、小商店无店铺装修,基础店铺公告也没有;
7、客服系统店长端没有聊天记录。
8、退款状态不能实时同步到聚水潭erp,也不是完全不能同步,昨天晚上有60几个订单,但是同步了6个。
这些都是昨天首次直播发现的部分问题,其中5和8是重大影响订单操作的严重问题。
求帮看一下咋应对和反馈,谢谢大家。
第一次开播,小商店也是昨天还是前天才弄的,不太会操作还,大家多指教。
上面的数据完全对不上,真的卖的这么好?按照题主说的,总共才做了两天,昨日的买家数,访客数,订单数,访问量的数量完全达不到图中的总量,底下的历史趋势是近七天的支付金额,按照你的23630.8元,曲线图应该不会停留在0吧,连1都没超过,有点怀疑是不是。。。